Última atualização: 20.04.2024 Esta política de privacidade explica de que maneira a QCedros Wine & Tourism, LDA, com o NIPC 505601850, sediada em Rua da Quelha 1, Casal Sandinho, Alcafache, 3530-022 Mangualde, daqui para a frente designada como “empresa”, trata a informação dos utilizadores obtida através do seu website (qcedros.com) daqui para a frente designado como “website”. Ao utilizar o website, o utilizador consente com a presente política de privacidade. Os dados pessoais do utilizador são processados de acordo com esta política e com a legislação aplicável, incluindo a Regulação Geral Proteção de Dados (2016/679) e as aplicáveis leis nacionais de proteção de dados. Esta política pode ser revista e alterada pela empresa de acordo com a lei em vigor, sempre que necessário. Possíveis alterações que venham a acontecer, serão publicadas no website. No caso de o utilizador partilhar dados pessoais de terceiros, é da sua responsabilidade avisar os terceiros sobre a presente política de privacidade.

Secção 1 - Informação recolhida

Ao comprar através do website, como parte do processo de venda, recolhemos as informações pessoais que o utilizador nos fornece, tais como como nome, morada, data de nascimento, endereço de e-mail e contacto telefónico. Quando o utilizador navega no website, recebemos automaticamente o endereço de protocolo de internet (IP) do seu computador. Quando o utilizador nos contacta através do formulário de contacto ou dos contactos disponíveis no website, recolhemos os dados por si partilhados, de maneira a responder ao contacto. Não recolhemos informação sensível sobre o utilizador.

Secção 2 – Consentimento

Quando o utilizador nos fornece informações pessoais para concluir uma transação, verificar o seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou devolver uma compra, concorda com nossa política de privacidade e uso dos seus dados pessoais para esse motivo específico. Se solicitarmos as informações pessoais do utilizador por um motivo secundário, como marketing, solicitaremos diretamente o seu consentimento expresso ou forneceremos a oportunidade de dizer que não. O utilizador pode retirar o seu consentimento sobre o uso ou arquivo dos seus dados pessoais a qualquer momento, entrando em contato connosco através do email qtacedros@gmail.com.

Secção 3 – Envolvimento de Terceiros

Alguma informação é recolhida automaticamente pelos nossos servidores localizados em França, através do prestador de serviços Hostinger. Esta informação pode incluir o tipo de navegador, sistema operativo, endereço de protocolo de internet (IP) do seu computador e data e hora da visita ao website. Os pagamentos no website são processado por uma entidade terceira. Os métodos de pagamento são encriptados pelo Payment Card Industry Security Pad (PCI-DSS). Os dados da transação de compra são armazenados apenas durante o tempo necessário para concluir a transação de compra. Após a conclusão, as informações de transação de compra do utilizador serão excluídas. A empresa não vende os dados recolhidos a terceiros. A empresa pode divulgar os dados pessoais do utilizador se for obrigada por lei a fazê-lo ou o utilizador violar nossos Termos e Condições. Depois de sair do nosso website ou se for redirecionado para um website site ou aplicativo de terceiros, o utilizador não será mais regido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos e Condições do nosso site. A empresa não é responsável pelas Políticas de Privacidade dos terceiros mencionados. Recomendamos ao utilizador a leitura das políticas de privacidades dos terceiros para que possa entender como as suas informações pessoais serão tratadas por esses.

Secção 4 – Utilização da informação

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para a prestar serviços ou entregar produtos ao utilizador. Marketing por e-mail (se aplicável): Com a permissão do utilizador, podemos enviar e-mails sobre a nossa empresa, produtos ou outros. O utilizador pode solicitar o cancelamento da subscrição enviando um email para qtacedros@gmail.com. Os dados pessoais podem ser utilizados para comunicar atualizações à política de privacidade.

Secção 5 – Política de Cookies

São utilizadas Cookies para recolher informação. Cookies são pequenos pedaços de informação enviados para o computador do utilizador quando este se encontra no website. Tipos de cookies utilizadas: - Cookies estritamente necessárias - são cookies essenciais porque garantem a navegação no site e a utilização das respetivas funcionalidades, entre estas, a de registar se o utilizador autorizou ou não a utilização de cookies pela página web. Estas cookies não podem ser rejeitadas ao utilizar um site. Prazo de conservação dos dados recolhidos neste âmbito: um ano após recolha. - Cookies funcionais - são cookies que permitem aos sites recordar informação sobre as escolhas feitas pelo utilizador, tais como o nome de utilizador, o idioma, a região de onde acede, e personalização por parte do utilizador da experiência de navegação dos sites. Estas cookies perdem a validade no final da sessão do utilizador (por exemplo, quando o utilizador fecha a janela do browser) ou poderão manter-se durante mais tempo para memorizar as preferências do utilizador e escolhas no site. Prazo de conservação dos dados recolhidos neste âmbito: um ano após recolha. - Cookies de publicidade - são cookies que recolhem informação sobre os hábitos de utilização de um browser pelo utilizador, registando utilizações dos sites. São utilizadas para suportar a realização de ações de marketing e comunicação mais direcionadas, permitindo a distinção e identificação das preferências de utilização individuais ou armazenar um código que permite traduzir um conjunto de hábitos ou preferências de utilização. As cookies de publicidade que podemos utilizar pertencem ao Facebook e Google. Clique aqui para consultar a Política de Cookies do Facebook e aqui para consultar a Política de Cookies da Google. Prazo de conservação dos dados recolhidos neste âmbito: dezoito meses após recolha. - Cookies analíticas - estas cookies são usadas para analisar a forma como os utilizadores usam o site e para monitorar a performance deste, por exemplo, quais as páginas com maior volume de visitas ou se é devolvida ao utilizador alguma mensagem de erro. Isto permite fornecer uma experiência de alta qualidade ao personalizar a oferta e rapidamente identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam. Estas cookies são utilizadas para efeitos de melhoria contínua e análise estatística. Para este fim, utilizamos a ferramenta de análise do Google Analytics, do Facebook e respetivas cookies. Clique aqui para consultar a Política de Privacidade da Google Analytics e aqui para consultar a Política de Privacidade do Facebook. Prazo de conservação dos dados recolhidos neste âmbito: dois anos após recolha. Como o utilizador pode gerir as suas cookies: Diferentes browsers oferecem diferentes maneiras de gerir as cookies implementadas pelos sites em que navega. Não existe uma forma padrão de remover cookies, e dependendo do navegador que utiliza, existem diversas formas avançadas de os gerir. Contudo, todos os browsers permitem uma remoção geral das cookies do seu computador. Recordamos que a desativação das cookies determina que todas ou algumas das funcionalidades disponíveis poderão ficar inibidas, penalizando a sua experiência de navegação. A gestão do uso de cookies no navegador de internet (browser) pode ser feita de diferentes formas nos diferentes navegadores de internet, conforme mecionado de seguida: - Google Chrome - Mais informações aqui. - Mozilla Firefox - Mais informações aqui. - Internet Explorer - Mais informações aqui. - Safari - Mais informações aqui. Caso o utilizador use mais do que um browser, deverá proceder à gestão de cookies autonomamente em relação a cada um deles. Mais informação sobre Cookies em: www.allaboutcookies.org Atualização da política de cookies: A empresa reserva-se o direito de, a qualquer momento, proceder a alterações à presente Política de Cookies, sendo estas devidamente publicadas no website.

Secção 6 – Período de arquivo dos dados pessoais

Os dados pessoais são mantidos em arquivo durante todo o período de relação com o utilizador e pelo período necessário para os processos descritos nesta política de privacidade.

Secção 7 – Direitos do utilizador relativamente aos seus dados pessoais

- Solicitar acesso aos seus dados pessoais - Solicitar correção dos seus dados pessoais - Solicitar apagamento dos seus dados pessoais - Solicitar a restrição do processamento dos dados pessoais - Retirar o consentimento de partilha dos seus dados pessoais

Secção 8 – Medidas de proteção do utilizador

Levamos a sério a proteção dos dados pessoais. Usamos tecnologia de criptografia padrão da indústria e implementamos restrições relacionadas ao armazenamento e à capacidade de aceder aos dados pessoais. No entanto, apesar de todos os nossos esforços, nenhuma transmissão através da Internet ou método de armazenamento eletrónico pode ser garantida como 100% segura.

Secção 9 - Dúvidas e informações de contato

Se o utilizador desejar: aceder, corrigir, alterar ou excluir qualquer informação pessoal sua, registar uma reclamação ou simplesmente desejar mais informações, pode entrar em contato com nosso Diretor de Conformidade de Privacidade em qtacedros@gmail.com ou por correio para a Rua da Quelha 1, Casal Sandinho, Alcafache, 3530-022 Mangualde.